De Loyalty Hive

De Algemene Voorwaarden van het Hive Loyaliteitsprogramma

Pagina geactualiseerd: 30 januari 2021

  • Manuka Doctor kan het programma, met inbegrip van deze Algemene Voorwaarden, of een individuele Loyaliteitspuntenrekening, te allen tijde annuleren, intrekken of wijzigen.
  • Loyaliteitspunten zijn uitsluitend geldig op Manukadoctor .nl Om Loyaliteitspunten te verdienen en in te wisselen, moet een geldig e-mailadres worden ingevoerd.
  • Het is niet mogelijk loyaliteitspunten en een kortingscode in één en dezelfde transactie in te wisselen.
  • Verdienperiode Loyaliteitspunten - Manuka Doctor biedt een periode van 12 maanden voor het verdienen en inwisselen van Loyaliteitspunten. Punten die in de periode van 12 maanden worden verdiend, moeten voor het einde van de periode worden ingewisseld anders vervallen ze. De huidige Verdienperiode geldt van 1 oktober 2023 tot en met 30 september 2024.
  • Verdiende Loyaliteitspunten hebben buiten het programma geen geldelijke waarde. Ze kunnen niet voor geld worden ingewisseld, noch worden overgedragen, uitgewisseld, weggegeven of in een ander programma worden gebruikt.
  • Loyaliteitspunten kunnen uitsluitend worden ingewisseld en verdiend bij bestellingen die via de website worden geplaatst.
  • Verdiende Loyaliteitspunten zijn 3 dagen na toekenning beschikbaar.
  • Op manukadoctor.nl verdiende Loyaliteitspunten kunnen bij bestellingen van alle Manuka Doctor producten worden ingewisseld.
  • Indien wij reden hebben om aan te nemen dat u het Programma of de aanbiedingen misbruikt, kan Manuka Doctor kan iedere actie ondernemen die we gepast achten.
  • Gebruik van extra aanbiedingen en voordelen in verband met uw Loyaliteitspuntenrekening zijn onderhavig aan beschikbaarheid.
  • Deze voorwaarden vormen een aanvulling op de Algemene Voorwaarden van Manuka Doctor.
  • We verwijzen u naar ons Privacybeleid voor meer informatie over het verzamelen en het gebruik van persoonsgegevens.
  • Als verklaring tasten deze Algemene Voorwaarden uw grondrechten als consument niet aan.
  • Verkopen op deze website worden beheerst door het Engelse recht en u stemt ermee in geschillen te onderwerpen aan de exclusieve rechtsbevoegdheid van de Engelse rechtbanken. Alle bestellingen zijn onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden en wijzigingen worden niet door ons geaccepteerd.
  • 100 Loyaliteitspunten zijn gelijk aan €1 korting op een bestelling.
  • De minimaal in te wisselen waarde bij het inwisselen van Loyaliteitspunten is €1 (één euro). Een loyaliteitspuntentegoed van minder dan €1 (één euro) is niet beschikbaar om in te wisselen. Per bestelling kan maximaal €100 korting aan Loyaliteitspunten worden ingewisseld.
  • U dient een geactiveerde account te hebben om uw Loyaliteitspunten te kunnen inwisselen.
  • Loyaliteitspunten kunnen niet worden gebruikt ter betaling van verzendkosten [of overige kosten anders dan de prijs van uw Product(en)].
  • Indien u uw Loyaliteitspunten toepast, kan het Eindtotaal van uw bestelling worden gewijzigd en de verzendkosten worden opnieuw berekend. Als na toepassing van de Loyaliteitspunten het Eindtotaal van uw bestelling lager is dan de drempel voor gratis verzending, dient u, in overeenstemming met artikelen 14.4 en 14.7 van onze Algemene Voorwaarden, de verzendkosten te betalen.
  • In overeenstemming met artikel 14.6. van onze Algemene Voorwaarden kunnen loyaliteitspunten niet met terugwerkende kracht op een bestelling worden toegepast. Indien u problemen ervaart met het gebruik van uw loyaliteitspunten, verzoeken wij u, voordat u uw bestelling plaatst, contact op te nemen met ons serviceteam.
  • Verwijssysteem - U moet een nieuwe klant naar ons verwijzen. Iemand die op hetzelfde adres woont, wordt niet als een nieuwe klant beschouwd. NB: via ons systeem wordt gecontroleerd of verwezen klanten daadwerkelijk nieuwe klanten zijn. Tevens worden IP-adressen gecontroleerd om te voorkomen dat de beloning wordt misbruikt.
  • Verwijssysteem - dit is een online instrument en verwezen klanten moeten de stappen volgen om ervoor te zorgen dat u uw Hive-punten ontvangt. We kunnen de Hive-punten niet handmatig toepassen als de stappen niet worden gevolgd. Meer informatie over ons verwijssysteem vindt u hier.