We zetten ieder jaar jouw saldo van Hive-punten naar nul. Dat betekent dat je nog tot 30 september 2023 de tijd hebt om jouw Hive-punten bij ons te gebruiken.

Daaraan voorafgaand geven we gedurende een korte periode geen nieuwe Hive-punten meer uit, omdat we ons systeem voorbereiden op het begin van een nieuw jaar per 1 oktober 2023.

Hoe kan ik controleren of ik punten heb?

Jouw Hive-punten zijn aan je e-mailadres gekoppeld. Dat betekent dat je automatisch punten hebt als je na 1 september 2022 (dus in het afgelopen jaar) iets hebt besteld.

Hoe kan ik mijn puntensaldo controleren?

Om je puntensaldo op te vragen, of Hive-punten in te wisselen, moet je op onze website in je Manuka Doctor-account inloggen, of een account aanmaken als je nog geen account hebt. Daar kun je je puntensaldo inzien.

Ik heb nog Hive-punten op mijn saldo staan. Hoe kan ik die gebruiken?
Het goede nieuws is dat je je Hive-punten bij iedere bestelling tot 30 september 2023 kunt inwisselen.

100 Hive-punten betekent een korting van €1 op je bestelling.
500 Hive-punten betekent een korting van €5 op je bestelling.
1000 Hive-punten betekent een korting van €10 op je bestelling.

De Hive-punten worden bij het afrekenen aan de kassa ingewisseld. Hier vind je de instructies.

Kan ik mijn oude tegoeden van Hive-punten naar het nieuwe jaar meenemen?

Helaas kunnen Hive-punten volgens de algemene voorwaarden niet van het oude naar het nieuwe jaar worden overgedragen. Je kunt je verzamelde Hive-punten tot 30 september 2023 inwisselen. Van 20 tot 30 september 2023 geven we geen Hive-punten bij aankoop van onze producten, omdat we ons systeem voorbereiden op de nieuwe verzamelperiode die per 1 oktober 2023 begint.

Als je problemen hebt met inloggen of je kunt je saldo niet inzien, neem dan via e-mail contact met ons op.